Produk Details - Membuat bisnis mudah

Bisnis Receptionist

Berikut adalah detail dari Receptionist

Lanjutkan Bimbingan

Receptionist

Menerima permintaan reservasi

Memproses reservasi

Menerima permintaan reservasi

Mencatat rincian reservasi

Memproses reservasi

Mencatat rincian reservasi

Memperbaharui reservasi

Memproses reservasi

Memperbaharui reservasi

Memberi saran orang lain tentang rincian reservasi

Memproses reservasi

Memberi saran orang lain tentang rincian reservasi

Menyiapkan kedatangan tamu

Menyediakan layanan akomodasi

Menyiapkan kedatangan tamu

Menyambut dan mendaftarkan tamu

Menyediakan layanan akomodasi

Menyambut dan mendaftarkan tamu

Mengorganisir keberangkatan tamu

Menyediakan layanan akomodasi

Mengorganisir keberangkatan tamu

Menyiapkan catatan dan laporan front office

Menyediakan layanan akomodasi

Menyiapkan catatan dan laporan front office

Memperoses tanda terima dan pembayaran

Memproses Transaksi Keuangan

Memperoses tanda terima dan pembayaran

Memindahkan keuntungan dari register /terminal

Memproses Transaksi Keuangan

Memindahkan keuntungan dari register /terminal

Mencocokkan keuntungan

Memproses Transaksi Keuangan

Mencocokkan keuntungan

Menjawab panggilan telepon masuk

Berkomunikasi melalui telepon

Menjawab panggilan telepon masuk

Membuat panggilan telepon

Berkomunikasi melalui telepon

Membuat panggilan telepon

Memonitor prosedur keuangan

Melaksanakan audit malam

Memonitor prosedur keuangan

Menyelesaikan laporan keuangan

Melaksanakan audit malam

Menyelesaikan laporan keuangan

Melakukan komunikasi di tempat kerja

Melakukan Kerjasama Dengan Kolega dan Pelanggan

Melakukan komunikasi di tempat kerja

Memberikan bantuan untuk tamu internal dan eksternal

Melakukan Kerjasama Dengan Kolega dan Pelanggan

Memberikan bantuan untuk tamu internal dan eksternal

Menjaga standar kinerja presentasi personal

Melakukan Kerjasama Dengan Kolega dan Pelanggan

Menjaga standar kinerja presentasi personal

Melakukan kerja dalam tim

Melakukan Kerjasama Dengan Kolega dan Pelanggan

Melakukan kerja dalam tim

Melakukan komunikasi dengan pelanggan dan kolega dari latar belakang yang beragam

Melakukan Kerja Dalam Lingkungan Sosial yang Beragam

Melakukan komunikasi dengan pelanggan dan kolega dari latar belakang yang beragam

Menangani kesalah pahaman antar budaya

Melakukan Kerja Dalam Lingkungan Sosial yang Beragam

Menangani kesalah pahaman antar budaya

Mengikuti prosedur tempat kerja dan memberikan umpan balik tentang kesehatan, keselamatan dan keamanan

Menerapkan Proses Kesehatan, Keselamatan dan Keamanan Kerja

Mengikuti prosedur tempat kerja dan memberikan umpan balik tentang kesehatan, keselamatan dan keamanan

Menangani situasi darurat

Menerapkan Proses Kesehatan, Keselamatan dan Keamanan Kerja

Menangani situasi darurat

Menjaga standar presentasi perorangan yang aman

Menerapkan Proses Kesehatan, Keselamatan dan Keamanan Kerja

Menjaga standar presentasi perorangan yang aman

Meningkatkan pengetahuan bidang industri perhotelan

Mengembangkan Pengetahuan Tentang Industri Perhotelan

Meningkatkan pengetahuan bidang industri perhotelan

Mengembangkan pengetahuan produk/jasa dan pasar

Mempromosikan produk dan jasa kepada pelanggan

Mengembangkan pengetahuan produk/jasa dan pasar

Mendorong pelanggan menggunakan dan membeli produk dan jasa

Mempromosikan produk dan jasa kepada pelanggan

Mendorong pelanggan menggunakan dan membeli produk dan jasa

Mengidentifikasi situasi konflik

Menangani situasi konflik

Mengidentifikasi situasi konflik

Memecahkan situasi konflik

Menangani situasi konflik

Memecahkan situasi konflik

Memberi tanggapan terhadap keluhan pelanggan

Menangani situasi konflik

Memberi tanggapan terhadap keluhan pelanggan

Memilih dan menata peralatan

Menyediakan pertolongan pertama

Memilih dan menata peralatan

Memberikan perawatan yang tepat

Menyediakan pertolongan pertama

Memberikan perawatan yang tepat

Memonitor situasi

Menyediakan pertolongan pertama

Memonitor situasi

Menyiapkan laporan insiden

Menyediakan pertolongan pertama

Menyiapkan laporan insiden

Memproses dokumen- dokumen kantor

Melaksanakan Prosedur Administrasi

Memproses dokumen- dokumen kantor

Membuat draft korespondensi yang sederhana

Melaksanakan Prosedur Administrasi

Membuat draft korespondensi yang sederhana

Menjaga sistem dokumen

Melaksanakan Prosedur Administrasi

Menjaga sistem dokumen

Mencari informasi

Menyajikan informasi

Mencari informasi

Menyiapkan dan menyajikan informasi

Menyajikan informasi

Menyiapkan dan menyajikan informasi

Menentukan presentasi dan format dokumen

Merancang, mempersiapkan dan menyajikan berbagai jenis laporan

Menentukan presentasi dan format dokumen

Membuat dokumen

Merancang, mempersiapkan dan menyajikan berbagai jenis laporan

Membuat dokumen

Mencetak dan mengirimkan dokumen

Merancang, mempersiapkan dan menyajikan berbagai jenis laporan

Mencetak dan mengirimkan dokumen

Menyediakan dan meminta informasi tentang topik yang sudah familiar

Memulai percakapan dan mengembangkan hubungan baik dengan tamu

Menyediakan dan meminta informasi tentang topik yang sudah familiar

Menunjukan pemahaman atas struktur percakapan tidak resmi

Memulai percakapan dan mengembangkan hubungan baik dengan tamu

Menunjukan pemahaman atas struktur percakapan tidak resmi

Menanggapi secara tepat atas keluhan

Memulai percakapan dan mengembangkan hubungan baik dengan tamu

Menanggapi secara tepat atas keluhan

Memberikan tanggapan terhadap telepon masuk

Melakukan Percakapan Singkat Di Telepon

Memberikan tanggapan terhadap telepon masuk

Menerima pesan

Melakukan Percakapan Singkat Di Telepon

Menerima pesan

Mengakhiri hubungan telepon

Melakukan Percakapan Singkat Di Telepon

Mengakhiri hubungan telepon

Membuat hubungan telepon

Melakukan Percakapan Singkat Di Telepon

Membuat hubungan telepon

Memahami tujuan pertukaran

Menggunakan Bahasa Lisan Untuk Negosiasi Pertukaran Informasi Yang Kompleks Dalam Jenis Konteks Hotel & Restoran

Memahami tujuan pertukaran

Memberikan informasi yang tepat

Menggunakan Bahasa Lisan Untuk Negosiasi Pertukaran Informasi Yang Kompleks Dalam Jenis Konteks Hotel & Restoran

Memberikan informasi yang tepat

Meminta informasi

Menggunakan Bahasa Lisan Untuk Negosiasi Pertukaran Informasi Yang Kompleks Dalam Jenis Konteks Hotel & Restoran

Meminta informasi

Mengidentifikasi tujuan teks

Membaca Instruksi dan Diagram Dalam Konteks yang Berkaitan

Mengidentifikasi tujuan teks

Menginterpretasikan diagram, grafik dan bagan

Membaca Instruksi dan Diagram Dalam Konteks yang Berkaitan

Menginterpretasikan diagram, grafik dan bagan

Memahami pengarahan

Membaca Instruksi dan Diagram Dalam Konteks yang Berkaitan

Memahami pengarahan

Menggunakan strategi pembacaan yang tepat

Membaca Teks Informasi

Menggunakan strategi pembacaan yang tepat

Mengidentifikasi tujuan dan makna teks secara keseluruhan

Membaca Teks Informasi

Mengidentifikasi tujuan dan makna teks secara keseluruhan

Berkomunikasi dengan pelanggan dan kolega mengenai hal-hal yang berkaitan dengan kegiatan dasar dan sehari-hari ditempat kerja serta kegiatan pelayanan pelanggan.

Berkomunikasi Secara Lisan Dalam Bahasa Inggris pada Tingkat Operasional Dasar

Berkomunikasi dengan pelanggan dan kolega mengenai hal-hal yang berkaitan dengan kegiatan dasar dan sehari-hari ditempat kerja serta kegiatan pelayanan pelanggan.

Berbicara melalui telepon

Berkomunikasi Secara Lisan Dalam Bahasa Inggris pada Tingkat Operasional Dasar

Berbicara melalui telepon

Mengidentifikasi masalah eksploitasi seksual anak oleh wisatawan

Melaksanakan Tugas Perlindungan Anak Yang Relevan Dengan Industri Pariwisata

Mengidentifikasi masalah eksploitasi seksual anak oleh wisatawan

Menjelaskan tindakan nasional regional dan international untuk mencegah eksploitasi seksual anak oleh wisatawan

Melaksanakan Tugas Perlindungan Anak Yang Relevan Dengan Industri Pariwisata

Menjelaskan tindakan nasional regional dan international untuk mencegah eksploitasi seksual anak oleh wisatawan

Menjelaskan tindakan yang bisa dilakukan di tempat kerja untuk melindungi anak dari eksploitasi seksual

Melaksanakan Tugas Perlindungan Anak Yang Relevan Dengan Industri Pariwisata

Menjelaskan tindakan yang bisa dilakukan di tempat kerja untuk melindungi anak dari eksploitasi seksual

Membina dan menjaga rangka kerja untuk kesehatan, keselamatan dan keamanan

Membangun dan memelihara tempat kerja yang aman

Membina dan menjaga rangka kerja untuk kesehatan, keselamatan dan keamanan

Membina dan menjaga pengaturan partisipasi untuk manajemen kesehatan, keselamatan dan keamanan

Membangun dan memelihara tempat kerja yang aman

Membina dan menjaga pengaturan partisipasi untuk manajemen kesehatan, keselamatan dan keamanan

Membina dan menjaga prosedur untuk identifikasi dan menilai bahaya dan resiko

Membangun dan memelihara tempat kerja yang aman

Membina dan menjaga prosedur untuk identifikasi dan menilai bahaya dan resiko

Membina dan menjaga prosedur untuk kontrol bahaya dan resiko

Membangun dan memelihara tempat kerja yang aman

Membina dan menjaga prosedur untuk kontrol bahaya dan resiko

Membina dan menjaga prosedur organisasional untuk menangani perayaan- perayaan yang berbahaya

Membangun dan memelihara tempat kerja yang aman

Membina dan menjaga prosedur organisasional untuk menangani perayaan- perayaan yang berbahaya

Membina dan menjaga program pelatihan kesehatan dan keselamatan yang berhubungan dengan pekerjaan

Membangun dan memelihara tempat kerja yang aman

Membina dan menjaga program pelatihan kesehatan dan keselamatan yang berhubungan dengan pekerjaan

Membina dan menjaga sistem untuk catatan kesehatan dan keselamatan yang berhubungan dengan pekerjaan

Membangun dan memelihara tempat kerja yang aman

Membina dan menjaga sistem untuk catatan kesehatan dan keselamatan yang berhubungan dengan pekerjaan

Mengevaluasi sistem kesehatan dan keamanan yang berhubungan dengan pekerjaan

Membangun dan memelihara tempat kerja yang aman

Mengevaluasi sistem kesehatan dan keamanan yang berhubungan dengan pekerjaan

Memberikan gambaran sederyhana tentang fasilitas dan pelayanan hotel

Menjelaskan fasilitas dan pelayanan hotel

Memberikan gambaran sederyhana tentang fasilitas dan pelayanan hotel

Memberikan informasi sederhana mengenai fasilitas dan pelayanan hotel

Menjelaskan fasilitas dan pelayanan hotel

Memberikan informasi sederhana mengenai fasilitas dan pelayanan hotel

Membuka file

Mencari dan mendapatkan data komputer

Membuka file

Memanggil dan mengubah data

Mencari dan mendapatkan data komputer

Memanggil dan mengubah data